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Procon

Celpe é empresa mais reclamada no mês de maio

Confira na matéria

21/06/2019 09h28
Por: Jonathas William J.W / Portal Garanhuns Notícias

A Celpe foi a empresa mais reclamada, durante o mês de maio de 2019, no Procon-PE, órgão vinculado a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos. Das 2.374 reclamações feitas no órgão, 58 foram contra a Celpe. Lembrando que o Procon-PE realizou 6.753 atendimentos em maio, mas, apenas cerca de 40% geraram reclamações.

O 2º e o 3º lugar ficaram, respectivamente, com a empresa Motorola e a Crefisa. No ranking do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) – sistema utilizado para formalizar as reclamações do órgão-, algumas empresas tiveram os números empatados. A exemplo da Caixa e da Compesa que ficaram com o 4º lugar.

A principal queixa dos consumidores é de cobrança abusiva ou indevida. Ainda no ranking estão lojas, bancos, empresa de telefonia e uma companhia aérea. Para abrir uma reclamação o consumidor pode procurar uma das 52 unidades do Procon, munido de original e cópia da carteira de identidade, CPF e o comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a dívida, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento e/ou contrato, número de protocolo, entre outros.

Ranking das empresas mais reclamadas em maio de 2019

Celpe 58

Motorola 41

Crefisa 36

Caxa Econômica Federal 32

Compesa 32

TIM 31

Magazine Luiza 31

Casas Bahia 30

Prestadora de Serviço da Motorola 27

Samsung 27

Banco Bradesco 25

Via Varejo 23

10º Oceanair Linhas Aéreas 22

10º Telemar – OI Fixo 22

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