O Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente (NQSP) da Fundação de Clínicas Gaspar Vianna (HC), localizado em Belém, deu início aos protocolos assistenciais voltados para a segurança do paciente e qualidade na assistência prestada pela unidade hospitalar. As ações educativas são desenvolvidas pela equipe multiprofissional do NQSP e incluem capacitações dinâmicas, com orientações presenciais feitas por profissionais de saúde, relacionadas à adesão das metas de segurança recomendadas pela Organização Mundial de Saúde (OMS).

Para a realização dos treinamentos, o NQSP vem implementando a cultura de segurança em todos os setores do Hospital de Clínicas Gaspar Vianna. “São ações, voltadas para educação permanente de nossos servidores e colaboradores, fundamentais para que possamos continuar oferecendo um serviço de qualidade e seguro aos nossos usuários. Para tanto, são realizadas diariamente, auditorias que nos permitem avaliar se as metas estão sendo seguidas corretamente pelos profissionais”, disse a profissional.

“Neste primeiro momento, focamos na abordagem das metas 2 e 3. A meta 2 refere-se à comunicação segura entre profissionais de saúde, paciente e família, com ênfase na transferência de cuidados SBAR, que é um modelo de comunicação que oferece orientações para reduzir erros e omissões durante a troca de plantões, turnos e transferências de usuários. Já a meta 3, refere-se à segurança na prescrição médica, no uso e na administração de medicamentos com ênfase nos medicamentos de alta vigilância” ressaltou Andrezza Mota, enfermeira atuante no NQSP do HC.  

Metas de Segurança do Paciente –No ambiente hospitalar, a segurança do paciente é um conjunto de ações que os profissionais realizam para assegurar que não ocorra erros durante o atendimento. A prática envolve processos com foco no melhor resultado possível ao paciente, desde a entrada até o momento de alta hospitalar. Para tanto, a OMS estabeleceu seis metas que ajudam os profissionais a evitarem práticas que possam comprometer os cuidados aos doentes. São elas:

- Identificar o paciente corretamente;

- Melhorar a eficácia da comunicação;

- Melhorar a segurança dos medicamentos de alta-vigilância;

- Assegurar cirurgias com local de intervenção correto, procedimento correto e paciente correto;

- Reduzir o risco de infecções associadas a cuidados de saúde

SERVIÇO

O Hospital de Clínicas Gaspar Vianna, unidade de saúde do Governo do Pará, é referência nas especialidades médicas cardiologia, psiquiatria e nefrologia. A unidade fica na travessa Alferes Costa, nº 2000, no bairro da Pedreira, em Belém.

Texto de Rafaela Palmieri