A Fundação da Criança e do Adolescente (Funac) realizou, nesta segunda-feira (21), o lançamento do Sistema de Ouvidoria da Funac, uma ação intersetorial com a Secretaria Adjunta de Tecnologia da Informação (Seati). A solenidade aconteceu no auditório da Seati, localizado no Edifício Nagib Haickel, com a presença de servidores das duas instituições.

O sistema é uma demanda do Governo do Maranhão para melhor responder ao Programa Nacional de Prevenção à Corrupção, de forma a qualificar o sistema socioeducativo, com mais transparência e impessoalidade.

Na oportunidade, a presidente da Funac destacou a importância do Sistema de Ouvidoria. “A Ouvidoria tem papel importantíssimo na aproximação da Funac com os servidores, familiares dos adolescentes e com toda a comunidade socioeducativa, pois vai ampliar o diálogo e a melhoria dos serviços prestados pelo órgão. Quero parabenizar a equipe da SEATI por atender a nossa demanda e entregar o sistema em tempo hábil”, afirma. 

O secretário adjunto de Tecnologia da Informação (Seati), Leandro Costa, ressaltou a relevância da ação. “A parceria institucional visa proporcionar uma estrutura tecnológica de sustentação para os órgãos estaduais e hoje o sistema de ouvidoria da Fundação vai poder proporcionar mais um canal da sociedade e criar uma dinâmica mais célere para as demandas da instituição, e prestação de serviço para a sociedade, transformando digitalmente a Funac no contexto da transformação digital, em uma tradução simples para a abordagem do sistema. Nós enquanto secretaria temos avançado de forma consistente, estrutural e dinâmica. Que a Funac possa expandir seus serviços e o sistema amadurecer mais ainda”, pontua. 

Para o gerente de Projeto da Seati, Luiz Cláudio, o sistema é de grande importância, pois vai integrar toda a sociedade, órgãos públicos e o público da socioeducação, tanto os servidores, como a família dos adolescentes. “A entrega do sistema se deve por termos uma equipe multiprofissional e engajada no que faz. Não poderia deixar de agradecer aos Analistas Salvino Duarte, Pablo Freitas e Diego Cícero, que foram essenciais no desenvolvimento do sistema”, declara.

“Quero agradecer também a equipe da Funac, na pessoa da presidente da Funac, Sorimar Sabóia e da assessora de comunicação, Érica Gomes, por serem sempre solícitas. O diferencial desse trabalho ter sido concluído e entregue em tempo hábil é devido termos uma equipe de excelência e um secretario acessível e disposto a ajudar e somar. O mais gratificante é que a união e parceria foram instrumentos chaves para tudo sair como planejamos”, complementa Luiz. 

A ouvidoria da Funac, Benedita Freire, parabenizou a equipe de Seati pelo desenvolvimento do sistema, que será fundamental para o desenvolvimento do trabalho realizado na ouvidoria. “Estamos muito felizes com o lançamento do sistema de ouvidoria da Funac, esse momento é ímpar e será fundamental para o atendimento das demandas da socioeducação”, afirmou.